よくある質問

アイホワイト 商品についてのQ&A

Q まず1種類から使い始めたいのですが他商品と併用しても大丈夫ですか?
A 特に問題はございません。ただお使いの他の商品に鉱物油(ミネラルオイル)や石油系界面活性剤が含まれていると、どうしてもそのダメージを受けてしまいます。まず1種類から試されてお肌に合うようでしたら少しずつチェンジしていかれるのは如何でしょうか?

Q 購入するたび香りが若干違う気がしますが。
A アイホワイトが自然化粧品であることの証です。人工香料の香りは常に一定ですが、植物は自然のものですから、天候や気温により香りも変化します。ですが効果、品質は一定であり、厳しくチェックして製造しております。どうぞ安心してお使いください。

Q 保存方法について教えてください。
A 使用した後は高温多湿を避け、直射日光の当たらない場所で保管してください。冷蔵庫に保管する必要はありませんが、夏場はローションを冷やしてお使い頂くと引き締め効果が高まります。

お肌のトラブルQ&A

Q どの肌タイプでも使えますか?
A すべてのお肌タイプの方にご使用いただけます。ただし、すべての方にアレルギーが起こらないということではありませんので、ご使用前にパッチテストをしていただくことをお勧めします。また必要に応じて最適なお手入れ方法をご紹介いたしますので、お気軽にご連絡ください。

Q 肌質別にわかれていないのは何故ですか?
A 肌質は、年齢・体質・生活環境・季節などで変化します。アイホワイトは厳選した成分のみを使い、年齢・肌質にかかわらず安心してお使いいただけるよう作られています。お客様の今のお肌の状態に合わせて、ご使用量を調節しながらお使いください。

Q 効果はどのくらいでわかりますか?
A 使ったその日から肌の柔らかさを実感される方もいらっしゃいますが、お肌の生まれ変わる周期、ターンオーバー(通常4週間くらい)を過ぎた頃にお肌の明るさ、弾力に変化を実感される方が多いようです。スキンケアは医薬品ではありませんので、安心なもので長期的に健康な肌を作っていくことを第一にお使い頂ければと思います。

Q 油焼けの心配はありませんか?
A 油やけの原因はミネラルオイル(石油系鉱物油)によるものです。アイホワイトは植物から抽出され、精製されたオイルのみを原料としていますので、安心してご使用ください。